TSC-TTP-243系列机器常见问题及解决方法

通过并口传送资料给PRINTER(打印机)不动作

1、更换其他电脑测试以便是否PC机并口传输问题;

2、查看线材端子是否异常,针脚弯曲等确定是否并口传输线故障;

3、检查在DOS MODE 下所传输之资料与PRINTER 在DUMP MODE 下所打印出资料是否相符。FOR EXAMPLE:

连接PRINTRE PORT,按住PRINTER之FEED 键然后打开电源,进入DUMP模式在Pc端输入:C:\COPY CON LPT<ENTER>;

AAAAAAAAAAA<ENTER>

<CTRL+Z><ENTER>

PRINTER端:

将在LABEL 上印出AAAAAAAAAAA资料。

4、若以上步骤列印有不符之处,则为主机板并口损坏,请将主板寄回代理商处理。

RED LED 闪烁(碳带ERROR OR纸张ERROR

1、判断书否为碳带ERROR OR 纸张ERROR?

将PRINTER ALTER TO DIRECT THERMAL MOD(拿掉碳带,重新开机及侦测纸张),若NORMAL (TWO GREEN LED LIGHT ON),则为碳带ERROR;否则为纸张ERROR.

2、碳带ERROR;

a.碳带是否安装正确(可参考随机附送光盘中的VIDEO中安装视频文件)?碳带回收端是否有碳带带纸管?

b.碳带是否为其他色素?其透光率是否太高?如果检测不到碳带,请用标签挡住单带发射端(四方绿色感应器).即可解决。

c.碳带转轴是否转动?

(1)碳带转轴之突齿是否断裂?碳带传动齿轮是否锈蚀?若有以上状况则更换碳带机构。

(2)前后齿轮是否滑牙?或已磨损而运作不顺?若有以上状况则更换碳带机构。

(3)DC MOTOR以手转动是否顺畅?接上正常主机板后是否转动正常?

(4)主机板上之电机芯片是否故障?

d.碳带SENSOR 是否正常?

(1)以电量表JP2 PIN2 当SWNSOR 测带RIBBON 时,电压为5VCD;否则为0VCD。

(2)是RIBBON SENSOR RECEIVER (色带传感器接收器)故障?或RIBBON TRANSMISSION(色带传动)二极管?均以更换正常品来测试。先试换RIBBON SENSOR RECEIVER,其容易更换且故障机率比TRANSMISSION来得高。

e.DC MOTOR ENCODER SENSOR是否正常?(碳带机构内)以电量表JP6 PIN2,当SENSOR测到齿轮上之间隙时,电压为5VDC;否则为0VDC;同时检查齿轮白色部分是否有黑色油渍,而造成SENSOR误判。

3、纸张SENSOR ERROR:

a.纸张是否安装正确(可参考随机附送光盘中的CIDEO中安装视频文件)?

b.是否有标签纸粘在SENSOR之位置上?使用之标签是否比较特殊?起穿透率如何?其穿透率是否为不规则(含纤维素之LABEL)?做初始化(同时按PAUSE和FEED键打开PRINTER电源)及做自动侦测纸张(按PAUSE键然后打开PRINTER键),确认机器是否可正常走纸?

c. 若非LABEL之因素,仍无法做GAP校正,判断是主机板或是机构上之GAP SENSOR故障?更换一正常之主机板接上原来之机构,若更换后即正常(做完GAP校正后,用电压表量JP5 之PIN2 当GAP SENSOR 在LABEL 时电压为JP5;如在GAP时为0VDC;或每按FEED键必须跳至下一页,若小于1 INCH 之LABEL 则会跳到大于1INCH 距离之下一页)则主机板故障,其可能为U7或CPU等故障;反之即为GAP SENSOR 故障.

d.是机构上之GAP SENSOR RECEIVER或GAP TRANSMISSION 二极管故障?

均以更换正常品来测试.先试换GAP SENSOR RECEIVER ,其容易更换且故障机率比TRANSMISSION 来的高

打印不正常

1、.左右颜色深浅不一状况:是否为压力弹片所造成?是否为印字头故障?打印中用手加压于颜色较淡那边,如果打印结果有所改善,更换一新压力弹片或加一垫片于压力不够那边;否则更换一新印字头.

2、打印空白:印字头之连接排线是否脱落或断线?是否为印字头已故障?还是主机板故障?更换一新印字头;若仍不正常则为主机板故障.

步进马达不转

STEPPING MOTOR 是否正常? 主机板是否正常?以正常之主机板接步进马达工作是否正常,若正常则为主机板故障,其可能是步进电机芯片故障?

BLACK MARK 测不到

1、BLACK MAKR 之位置是否配合SENSOR 之位置? BLACK MARK 是否太小? LABEL为可反射光线之材质?(暗色系或透明的都无法使用)

2、SENSOR 是否正常?或主机板故障?更换一正常主机板,若工作正常(以电表良JP12 PIN2 当SENSOR 测到BLACK MARK时电压为5VDC;否则为0VDC).则SENSOR 是NORMAL,而NORMAL,而是主板故障.


2017年04月29日

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