ZEBRA证卡打印机常见故障及解决方法

  如果您在使用ZEBRA证卡打印机时遇到困难，在大多数情况下都能从本文中找到解决方法。若按照本文中给出的建议仍不能解决问题，请联系我们的技术服务部门。

  打印机的液晶显示信息告知您打印机的当前状态。请参见下表中列出的所有可能液晶显示信息及引起所示相应原因。如果显示信息是报告错误或要求执行一个动作，表中列出相应的解决方法。

显示信息原因解决方法Card Jam一张卡片被卡死在打印机内按7-E中所述清除堵塞Card out/not fed卡槽中卡片用尽或打印机不能正常进卡放入卡片后按pause/resume 键继续打印；

   如果是因为打印机不能进卡，作以下检查： 

1.看卡片的厚度是否在0.01"-0.06" 的正常范围

2.若卡片的厚度不在此正常范围内，调节卡片分离档板

3.可能是进卡轮脏了，清洁进卡轮看卡片是否有卡片粘连现象若有必须先把卡片分离出来。

   clearing Jam表示错误或堵塞已被清除 feeding card表示进卡正常 head-down failed打印头无法降低按下pause/resume键重试，若仍不行请求技术支持。head-up-failed打印头无法上抬按下pause/resume键重试，若仍不行请求技术支持。low Ribbon/clean色带快用完了，且打印机需要清洁了用完色带后更换新的，清洁打印机Mag encoding表示正在编写磁条 Mag-down failed表示写磁头无法降低按下pause/resume键重试Mag-up failed表示写磁头无法上升按下pause/resume键重试，若仍不行，看打印机是否的确配有写磁头，或检查一下是否有什么东西卡住了写磁头，它应位于打印机出卡端最后一个进卡轮的正下方。Mag verify error磁条写入不正确按下pause/resume键重新编写Mag verifying表示正在校验磁条数据 printer cover open打印机顶盖没关好看一下是否有东西卡住顶盖，并重新关好它Printer ready表示打印机可以打印了 Printing表示打印机正在打印 Printing yellow表示正在打印黄色色块 printing magenta表示正在打印洋红色块 Printing cyan表示正在打印墨绿色色块 Printing black表示正在打印黑色色块 Printing overlay表示正在打印覆膜 Printing Resin表示使用树脂色带打印 Ribbon calibrate failed通过打印驱动程序对色带传感器的校准失败了请确认色带已经去掉，打印机顶盖已关好了并重试。Ribbon error/out色带用完或发生色带错误若是色带用完，安装新色带后按pause/resume 键继续打印，若是发生了错误，做以下检查： 

1.是否按打印驱动程序中选定的色带类型安装了正确的色带

2.色带是否安装正确

3.色带是否发生了断裂

4 .若安装的色带类型正确，但其只是不停地空走色带，请重新校准色带传感器（仅限于4250型）Ribbon Jam/out色带发生了堵塞或粘在了卡片表面或用完了若是色带用完，安装新色带；

   若是发生了堵塞请清除堵塞，并参见以下的预防办法：

1.若是色带粘在卡片表面，检查您的卡片，看其是否是光洁PVC表面，非PVC的卡片容易粘住色带。

2.您可能试图输入一张过厚的卡片，或打印机同时输进了两张卡片，这两种情况都可能导致色带断裂

3.如果色带看来是被切断的，打开打印机顶盖，同时按下on/cancel键pause/resuem键；或者将打印驱动程序中的图像位移水平值设为0若该值设置过大的正数值，可能会引起色带断裂Sensor calibrate表示色带传感器正在校准 Smart Card error无法对IC卡编码按pause/resume键继续编码Smart card good表示对IC卡的编码成功完成 Smart-up encoding表示正对IC卡编码 Smart-up failed表示IC卡无法被送到IC卡读写器下按下pause/resume键重试，若还不行，检查打印机是否已安装了IC卡读写器，或是否发生了进卡故障或卡片堵塞。

   若您的打印机装有IC卡读写器，它应该被置于打印机出卡端最后一个进卡轮左边的金属托架上Wrong ribbon安装了错误类型的色带检查是否安装了打印驱动程序设置中选定的色带类型Cancel=abort resume=continue在打印机通电状态下按下pause/resume键或在打印过程中按下on/cancel键都会显示此信息按下pause/resume键使其回到ready状态或继续打印。按下on/cancel键中止当前打印作业并彻底清除打印机的内存cancel=abort resume=reprint当发生错误后按下on/cancel键都会显示此信息错误清除按下pause/resume键继续打印当前作业；按下on/cancel键中止当前打印作业并彻底清除打印机的内存RAM memory bad ewice required打印机的2MB内存条是坏的或安装不正确断开打印机的电源，移去打印后盖，检查内存条安装是否正确。如果正确，但仍出现此信息，请更换内存条或寻求技术支持EEmEmory Error! Resume=Clear mem永久内存发生问题移去色带并按下Pause/resume键重新校准打印机的内存块。关掉打印机电源后再接通以重新启动打印机EemEmory error Resume=retest电路板永久内存是坏的寻求技术支持Preparing card count=xxxxxxxx当你命令打印机统计卡片张数时显示此信息 Press on to当打印机处于ready 状态按ON/CANCEL键使其回到ready状态